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管理改善策略

日期:2013-11-10

发布者:本站


  澳门永利国际官方网站管理团队长期以来以“十二字改善策略”为指导,以客户需求拉动展开一系列改善活动!以适用、实用的解决方案服务客户!

  定客户:为谁改善?改善的结果为谁用?即内部“客户”或外部“客户”是谁!

  明需求:要清晰知道“客户”对改善过程及结果的要求!

  找差距:找出客户需求之现在满足程度,即需要改善的差距!

  补不足:针对差距制定切实可行的改善方案落实执行,达成既定目标!



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